Để anh em liên hệ Go88 đơn giản và nhanh chóng hơn, tổng đài hiện đã được triển khai tới 4 phương thức liên hệ. Nhờ đó, anh em cược thủ không phải mất quá nhiều thời gian cho việc kết nối. Mỗi cách thức liên hệ lại có những ưu điểm riêng. Hãy cùng Go88 tìm hiểu chi tiết để hiểu rõ và biết cách kết nối với hỗ trợ viên khi cần nhé!
Xem thêm:
Cách liên hệ tổng đài GO88?
Cổng game đổi thưởng GO88 hiện ghi nhận lượt truy cập “khủng” mỗi ngày. Vì vậy các kênh liên lạc hỗ trợ cũng cần triển khai đa dạng để đủ phục vụ nhu cầu của người chơi. Dưới đây là 4 hình thức hỗ trợ khách hàng bạn có thể sử dụng khi có bất cứ thắc mắc nào về những vấn đề xảy ra khi trải nghiệm giải trí tại GO88.
Liên hệ hotline GO88
Chỉ cần truy cập vào trang chủ, anh em sẽ nhìn thấy ngay liên hệ với GO88 được hiển thị ở những vị trí nổi bật nhất. Liên hệ qua hình thức gọi điện thoại sẽ giúp anh em trao đổi dễ dàng hơn bởi nói trực tiếp sẽ có sự hồi đáp qua lại. Tuy nhiên, hạn chế của phương thức liên lạc qua hotline là khó có thể mô tả chính xác lỗi kỹ thuật mà người chơi gặp phải. Dù thế, hotline vẫn là cách kết nối với tổng đài GO88 nhanh nhất.
Liên hệ đội ngũ hỗ trợ GO88 qua Live Chat
Muốn liên hệ với tổng đài GO88 qua hình thức nhắn tin trên ô Chat trực tiếp của cổng game. Anh em phải là thành viên chính thức, có tài khoản đang hoạt động bình thường. Phần Live Chat của cổng game được hiển thị ngay góc phải màn hình, ở một số giao diện sẽ được đặt tên là “Hỗ trợ trực tuyến”. Ưu điểm của cách liên hệ này là tổng đài viên dễ dàng tra cứu mã thành viên. Mục đích là để biết bạn đang gặp vấn đề gì, từ đó hỗ trợ nhanh chóng.
GO88 hỗ trợ qua Email
Việc nhắn tin với tổng đài viên của GO88 qua hòm thư điện tử sẽ giúp anh em dễ dàng trình bày, mô tả cụ thể những khúc mắc của mình. Bạn có thể chụp lại màn hình lỗi kỹ thuật trên website để đính kèm vào email gửi tới GO88. Bên cạnh đó, người chơi cũng có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh hơn các kênh nhắn tin khác qua cách đặt tiêu đề dễ hiểu. Email có giới hạn dung lượng tương đối ổn. Vì vậy người dùng có thể đính kèm nhiều hình ảnh và video để phía tư vấn viên hiểu rõ tình hình bạn gặp phải.
Kết nối với tổng đài GO88 qua Zalo/Viber
Các nền tảng nhắn tin OTT như Zalo hay Viber luôn được các cược thủ trẻ tuổi ưa chuộng. Bởi nó vô cùng tiện dụng, dễ truy cập, dễ kiểm tra những thông báo mới. Bạn có thể nhắn tin qua số Zalo/Viber được hiển thị trên trang chủ. Sau đó trình bày các vấn đề tương tự như khi nhắn Live Chat hay Email. Tốc độ phản hồi tại 2 app này cũng sẽ được đảm bảo tương tự như Live Chat.
Tổng đài GO88 có những ưu điểm nổi bật nào?
Dưới đây là một vài điểm cộng được chúng tôi tổng hợp từ những bài đánh giá tổng đài GO88. Anh em người chơi có thể theo dõi để biết chất lượng của dịch vụ chăm sóc khách hàng GO88.
- Tổng đài hỗ trợ được triển khai đa kênh. Điều này phù hợp với thói quen liên lạc của mọi đối tượng người chơi. Kể cả những cược thủ không rành công nghệ vẫn kết nối được với tư vấn viên qua hotline.
- Tốc độ phản hồi người chơi cực nhanh. Các anh em đều cho biết chỉ mất từ 3 đến 5 phút để nhận được tin nhắn hồi đáp từ phía tổng đài viên. Không những thế, CSKH GO88 còn hoạt động liên tục 24/7, không có ngoại lệ cho bất kỳ ngày nào, kể cả những ngày nghỉ, lễ – Tết ở Việt Nam. Đây là điều ít cổng game làm được như GO88.
- Nhân viên hỗ trợ của GO88 luôn giữ thái độ mềm mỏng, nhẹ nhàng và kiên nhẫn với khách hàng. Đội ngũ tổng đài viên hiểu người chơi sẽ khó chịu nhiều với những trục trặc kỹ thuật. Vì vậy, họ luôn cố gắng xoa dịu và hỗ trợ cược thủ với sự niềm nở, chu đáo.
Xem thêm: Hướng Dẫn Cách Nhận Code GO88 Uy Tín Nhận Thưởng Cực Đã
Liên hệ tổng đài GO88 cần lưu ý gì
Quá trình liên hệ GO88 sẽ thuận lợi hơn nếu bạn nắm được những lưu ý quan trọng dưới đây.
- Trước khi liên hệ tổng đài GO88, người chơi nên chuẩn bị sẵn những câu hỏi của mình. Tốt nhất nên soạn thảo thành đoạn ngắn với các mục rõ ràng để tiện gửi đi. Việc liệt kê những thắc mắc giúp anh em tiết kiệm thời gian khi trao đổi.
- Khi liên hệ GO88 qua email, cược thủ nên đặt tiêu đề rõ ràng. Với những vấn đề cấp bách, anh em có thể thêm các cụm từ như “GẤP” hay “CẦN HỖ TRỢ”. Khi đó nhân viên sẽ check hòm thư dễ dàng phân loại và hỗ trợ nhanh.
- Bạn nên chọn kết nối với tổng đài viên qua Zalo/Viber hoặc email để được hỗ trợ nhanh hơn. Bởi lẽ, liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ GO88 và Live Chat thường là hình thức được ưa chuộng nhất.
- Nếu có quá nhiều khách hàng cần hỗ trợ, GO88 sẽ lưu lại thông tin để hỗ trợ sau. Người chơi nên mô tả chính xác vấn đề mình gặp phải và đợi tổng đài viên liên hệ lại.
Có thể nói, 4 cách liên hệ tổng đài GO88 được giới thiệu trên đây có thể giúp anh em người chơi kết nối được với đội ngũ tư vấn viên chỉ sau 2 đến 3 phút. Khi có thắc mắc nào, hãy chọn 1 trong 4 phương thức trên để kết nối với hỗ trợ viên!